利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Evening Music Records株式会社（サービス上の表記名: Evening Music Records Inc.。以下「当社」といいます。）が提供するテスティモニアル収集・管理サービス「Trusty」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用するユーザーは、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

本サービスは、顧客の声、レビュー、テスティモニアル等を収集、管理、承認、整理、公開、表示、外部連携するためのSaaSです。

本サービスには、収集フォーム、テスティモニアル管理、タグ管理、CSVエクスポート、公開ウォール、埋め込みウィジェット、Googleレビューインポート、メールリクエスト、管理者通知、カスタム質問、Webhook連携、チーム機能その他当社が提供する機能が含まれます。

当社は、本サービスの内容、仕様、機能、提供条件を、必要に応じて変更、追加、停止または終了することがあります。

ユーザーは、正確かつ最新の情報を用いてアカウントを登録するものとします。

ユーザーは、自己の責任においてログイン情報、認証情報、チームメンバーの権限を管理するものとします。

ユーザーのアカウントを用いて行われた操作は、当該ユーザーによる操作とみなします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。

ユーザーは、アカウント情報に変更があった場合、速やかに登録情報を更新するものとします。

本サービスには、無料で利用できるFreeプランと、有料のProプランがあります。各プランで利用できる機能、保存件数、フォーム作成数その他の制限は、本サービス上の表示または当社が別途定める内容に従います。

Proプランの料金は、月額1,980円です。支払い方法、支払い時期、請求処理、日割り返金の有無その他決済に関する事項は、Stripeの決済処理および本サービス上の表示に従います。

ユーザーは、Proプランを解約する場合、本サービス内のプラン管理画面または当社が指定する方法により手続を行うものとします。

本サービスの性質上、当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金を行いません。

本規約において「投稿データ」とは、ユーザーまたは投稿者が本サービスに送信、保存、登録、表示するテスティモニアル、レビュー、氏名、会社名、役職、評価、本文、カスタム質問への回答、タグ、画像、URLその他一切の情報をいいます。

投稿データに関する権利および責任は、当該投稿データを収集、登録または利用するユーザーに帰属します。当社は、投稿データの正確性、完全性、適法性、第三者権利を侵害していないことを保証しません。

ユーザーは、投稿データを本サービスで収集、保存、管理、公開または外部送信するために必要な権利、同意、許諾を自己の責任で取得するものとします。

当社は、本サービスの提供、保守、改善、不正利用防止、問い合わせ対応、障害調査、バックアップその他本サービス運営に必要な範囲で、投稿データを保存、複製、処理、表示、送信できるものとします。

ユーザーが公開ウォール、埋め込みウィジェット、OGP表示その他の公開機能を利用した場合、承認済みの投稿データがインターネット上で第三者に閲覧されることがあります。

公開対象とする投稿データの選定、承認、編集、削除、公開停止は、ユーザーの責任で行うものとします。

ユーザーは、投稿者本人または第三者の権利、プライバシー、名誉、信用を侵害する投稿データを公開してはなりません。

ユーザーは、Googleレビューインポート機能を利用する場合、Googleその他第三者が定める規約、ポリシー、ガイドラインを遵守するものとします。

ユーザーは、インポートしたレビュー情報を本サービス上で利用、編集、公開することについて、必要な権利および適法性を自己の責任で確認するものとします。

当社は、Googleレビューその他第三者サービスから取得される情報の継続的な取得可能性、正確性、完全性を保証しません。

ユーザーは、Webhookその他外部連携機能を利用する場合、送信先URL、送信先サービス、送信されるデータの管理を自己の責任で行うものとします。

ユーザーは、外部サービスに送信される投稿データおよび個人情報について、必要な同意、契約、セキュリティ措置を自己の責任で整備するものとします。

当社は、外部サービスの仕様変更、障害、停止、不正アクセス、データ消失その他当社の管理外で発生した事象について責任を負いません。

ユーザーは、チーム機能を利用してメンバーを招待する場合、招待先、権限、操作範囲を自己の責任で管理するものとします。

チームメンバーによる操作、投稿データの閲覧、編集、削除、外部送信その他の行為は、当該チームを管理するユーザーの責任で行われるものとします。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、法令または公序良俗に反する行為をしてはなりません。

ユーザーは、虚偽のレビュー、なりすまし、ステルスマーケティング、誹謗中傷、差別的表現、第三者の権利侵害、個人情報の不適切な取得または公開、スパム、過度な負荷をかける行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング、当社または第三者の信用を毀損する行為をしてはなりません。

ユーザーは、本サービスを第三者に再販売、再提供、貸与、譲渡することはできません。ただし、当社が明示的に認めた場合を除きます。

当社は、保守、障害対応、セキュリティ対応、外部サービスの停止、法令対応その他必要がある場合、本サービスの全部または一部を停止することがあります。

ユーザーが本規約に違反した場合、当社は、事前通知なくアカウントの停止、投稿データの削除、公開停止、利用制限その他必要な措置を行うことがあります。

ユーザーがProプランを解約した場合、Proプランで提供される機能は利用できなくなります。解約後のデータ保持は保証しません。

ユーザーは、必要に応じて自己の責任で投稿データのバックアップ、エクスポート、保存を行うものとします。

本サービスに関するプログラム、デザイン、ロゴ、商標、ドキュメント、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権の譲渡または独占的な利用許諾を意味しません。

当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する成果を得られること、中断、エラー、障害、データ消失が発生しないことを保証しません。

当社は、投稿データ、公開情報、外部サービス、第三者との紛争、ユーザーまたは投稿者による法令違反、権利侵害その他ユーザーの責めに帰すべき事由により発生した損害について責任を負いません。

当社が本サービスに関して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該損害発生月にユーザーが当社に支払った利用料金の額を上限とします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。

本規約を変更する場合、当社は、本サービス上での掲示その他適切な方法により変更内容および効力発生日を周知します。

変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約および本サービスに関する問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

Evening Music Records Inc. / info@evening-mashup.com